이베이 케이스 오픈 방법

이베이 케이스 오픈 방법

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해외 직구한 물품을 수령하지 못했을 경우

수령했지만 셀러가 언급한 상태와 다를 경우

이베이에서는 케이스 오픈이라는 것을 열 수 있습니다.

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1. 먼저 이베이에 들어가서 로그인 후 "Purchase history"를 누릅니다.

2. 맨 하단에 있는 "Resolution Center"를 누릅니다.

3. 상품을 못 받은 경우 I haven't received it yet을 누르고

상품과 셀러 설명이 다른 경우 그 아래 것을 눌러줍니다.

4. 케이스를 열고 싶은 해당 상품을 누르면 아래 화면이 나옵니다.

 

5. 이유를 적고 환불 받을 건지, 상품을 받을 건지 선택하고 Send Request를 누르면!

6. 아래와 같이 조정 기간이 나옵니다. 추후 진행 사항을 계속해서 포스팅하겠습니다.